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• 某机场饭店因受大面积航班延误影响，标准间全部售罄。此时前厅工
• 目前我国许多饭店采用人脸识别技术辅助前厅入住登记，并根据公安
• 利用社会化网络，包括论坛、微博、微信、在线社区或者其他互联网
• 饭店实施绿色营销的基本路径是（）。
• 某饭店有380间客房，全部客房年度固定成本总额为3600万元
• 某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时
• 某饭店为了适应市场需求变化，在原有服务产品基础上增设了康乐和
• 饭店运用各种有效的手段，引发公众对企业及其产品的谈论和交流，
• 某饭店不仅要求前台服务人员具有优良的服务意识和服务技能，而且
• 饭店要提高服务品质，必须研究顾客的需求，掌握顾客的心理，并注