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• 关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（
• 现代饭店产品具有（　　）的特性。
• 按计价方式分类，饭店包括（　　）。
• 根据饭店的服务对象特点，饭店可分为（　　）。
• 制约饭店经营活动的因素包括（　　）。
• 某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造
• 某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造
• 属于是订餐服务时出现的问题的是（　　）。
• 现场控制的主要内容是（　　）。
• 预先控制的主要内容是（　　）。