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• 某三星级饭店地处东部沿海，周边高档饭店林立。近几年，当地接待
• 　妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，
• 　妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，
• 　妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，
• 　妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，
• 下列各项属于饭店组织设计原则的有（　　）。
• 客房日常清洁整理工作的主要内容包括（　　）。
• 实施旅游资源保护工作的途径有（　　）。
• 致使旅游资源遭受破坏的人为因素有（　　）。
• 关于旅游资源保护与开发的说法中，正确的有（　　）。