全部 单选题 多选题

• 单间客房包括（　　）。
• 饭店的客房单元类型可分为（　　）。
• 选择饭店客房设备必须考虑的因素有（　　）。
• 客房日常清洁整理工作的主要内容包括（　　）。
• 决定库存布件量的因素有（　　）。
• 以下关于客房服务质量的构成要素说法正确的有（　　）。
• “弹性”安排劳动力是指（　　）。
• 客房服务人员的配备可按下列步骤进行（　　）。
• 客房的基本服务项目有（　　）。
• 对于墙面的清洁和保养，下列说法正确的有（　　）。