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• 旅游者个人事故通常包括（　　）等类型。
• 旅游者个人事故通常包括（　　）等类型。
• （　　）是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。
• （　　）是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。
• 目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（　　
• 目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（　　
• 游客因病不能随团活动时，导游员应为其提供的服务有（　　）。
• 游客因病不能随团活动时，导游员应为其提供的服务有（　　）。
• 当旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间，在涉及费
• 当旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间，在涉及费