游客因病不能随团活动时,导游员应为其提供的服务有( )。
- A.对境外游客,需协助其办理分离签证,必要时办理延长签证手续
- B.游客出院后,帮助其预订回国交通票据,并安排车辆送至机场,所需费用由旅行社自理
- C.帮助其办理住院手续
- D.帮助其办理出院手续
- E.不时前往医院探视
正确答案及解析
正确答案
A、C、D、E
解析
游客因受伤、患病需住院治疗,不能随团活动时,导游员应为其提供必要的服务:①帮助其办理住院、出院手续;②对境外游客,需协助其办理分离签证,必要时办理延长签证手续;③不时前往医院探视,以示关心并帮助其及其家属解决生活上的困难;④游客出院后,帮助其预订回国交通票据,并安排车辆送至机场,所需费用由游客自理。
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