材料：
幼儿园只有一架秋千，幼儿都很喜欢玩。大二班在户外活动时，胆小的诺诺走到正在荡秋千的小莉面前，请小莉把秋千让给他玩。小莉没理会他。诺诺就跑过来向老师求助：“老师，小莉不让我荡秋千……”
对此，不同的教师可能会采取下面不同的回应方式：
教师A牵着诺诺的手走到小莉面前，说：“你们的事情我知道了，我现在想看小莉是不是个懂得谦让的孩子。小莉你已经玩了一会儿了，现在能不能让诺诺玩一会儿呢?”小莉听了后，把秋千让给了诺诺。
教师B问诺诺：“你对小莉怎么说的呢?”诺诺说：“我说我想玩一会儿。”教师B想到诺诺平时说话总是低声细气的，就说：“是不是你说话声音太小了，她没有听清楚呢?现在去试试大声地对她说‘我真的想荡秋千，我已经等了很久了!’如果这样说她还没让你玩，你就回
来，我们再想别的方法。”
问题：请分析上述两位教师回应方式的利弊，并说明理由。
正确答案及解析
正确答案
解析
材料中A、B两位教师的做法不同，各有利弊。
(1)A教师发现儿童发生矛盾后，便立即帮助解决，并且是以讲道理这种比较温和的方式对小莉进行教育，给诺诺示范了一个解决问题的方法。然而，A教师以主导者的身份直接参与到问题的解决中，干扰了儿童的游戏进程，其对小莉的语言带有一些说教、命令的成分。而对诺诺来说，他可能会产生依赖老师的心理。
(2)B教师主动帮助诺诺分析原因，并教给他解决问题的方法，让他自己独自去解决。这有利于培养儿童的独立性，儿童以后在遇到类似问题时，便能够轻松地处理好同伴交往中的矛盾。然而，B教师所教的方法比较笼统，缺乏对问题解决后期的关注。
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