对培训效果的评估包括（ ）。
- A.受训者对培训计划的满意度
- B.受训者的知识收获
- C.受训者个人工作绩效的改善
- D.受训者对组织绩效的贡献
- E.受训者主管的认可
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
培训效果的评估包括以下几个方面：①受训者对培训计划的满意度；②受训者的知识收获。判断他们与未受训者相比，受训后是否掌握了较多的知识，学到了预期应学到的原理、技能；③受训者个人工作绩效的改善。可以通过上级、下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估测定；④受训者对组织绩效的贡献。。
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