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在使用关键事件法时,(  )。

  • A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
  • B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
  • C.考评的内容是员工的短期表现
  • D.用来加以区分工作行为的重要程度

正确答案及解析

正确答案
A
解析

A项:关键事件法又称重要事件法。在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中,有效的工作行为导致了成功,无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。B项:关键事件通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件,在评定一个员工的工作行为时,可以利用关键事件作为考评的指标和衡量的尺度。C项:关键事件法考评的内容不是员工的短期表现,而是一年内的整体表现。D项:关键事件法不能具体区分工作行为的重要性程度,很难使用该方法在员工之间进行比较。

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