在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
- A.首先要进行的是高层访谈
- B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析
- C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
- D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征
- E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力作出等级和含义的界定
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、E
解析
(p124)建立岗位胜任特征模型，首先要进行一系列高层访谈，然后通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次。找出两组的共性与差异特征。建立模型时既要考虑该企业的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠，能区分，易理解”的建模原则。除了要寻找胜任特征的能力指标外，还要对各种能力作出等级及含义的界定。
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