针对( )的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
- A.基础理论知识
- B.创造能力
- C.解决问题能力
- D.特殊技能
正确答案及解析
正确答案
C
解析
从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法可作不同的分类。其中，与解决问题能力培训相适应的培训方法有案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等。案例分析法，又称个案研究法，是由哈佛大学于1880年开发完成，后被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践，逐渐发展成今天的“案例分析法”。使用这种方法对员工进行培训，能明显地增加员工对公司各项业务的了解，培养员工间良好的人际关系，提高员工解决问题的能力。
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