以下关于关键事件法的说法，正确的有( )。
- A.只包含有效的工作行为
- B.描述了员工的行为
- C.描述了员工行为产生的结果
- D.描述了行为产生的背景
- E.员工自己描述工作中的关键事件
正确答案及解析
正确答案
B、D
解析
关键事件法也称为重要事件法，指在某些工作领域内，员工在完成工作任务的过程中，有效的工作行为导致成功，无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为"关键事件"。考评者要记录和观察这些关键事件，他们通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件。这种方法强调的是：选择代表最好行为或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。
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