在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?
正确答案及解析
正确答案
解析
答:审核关键绩效指标时应当关注以下要点:
(1)工作产出是否为最终产品。(3分)
(2)多个考评者对尚一个绩效指标和标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性。(3分)
(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。(3分)
(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性。(3分)
(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。(3分)
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