小红同学因成绩好而担任班内的学习委员一职，但是她在生活中比较高傲，不愿意与同学交流，没有什么朋友。所以她在处理一些班级事务时总是四处碰壁，感觉似乎其他同学都在与自己作对，自己布置下去的任务总是无人理会。
久而久之，小红每次工作都是应付了事。比如收作业时，如果有同学交不上她既不询问原因，也不做记录，而是直接把收好的作业交给老师。当小红协助老师布置作业时，同学们也嗤之以鼻，对她都很反感。时间久了，面对同学们的爱理不理，小红心里也渐渐意识到问题的严重性，但高傲的她与同学之间的交流太少了，不知该从何入手。
问题：
（1）假如你是班主任，如何帮助小红与其他同学建立良好的人际关系？（12分）
（2）谈一谈如何增强班级的凝聚力。（8分）
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）材料中小红虽然成绩好是班内的学习委员，但是不善于与别人交流，老师应该引导小红改变高傲的行为，主动与其他同学交流。
首先，应告诉小红要主动对人友好。材料中，小红在生活中比较高傲，认为自己高人一等，不愿与其他同学交流导致同学们都不喜欢她。因此要先改掉清高孤傲的行为，正确认识自己，平等地与别人交往。
其次，鼓励小红真诚地与别人交往。材料中，同学们对她的行为嗤之以鼻，不愿意跟她交朋友是因为小红之前没有真诚地与别人交往，面对这样的情况老师可以多给小红与其他同学一起活动、学习、交流的机会。
最后，告诉小红要学会欣赏别人。小红在班级没有朋友是因为看不到别人的优点，从而陷入孤独的境地。因此要引导小红善于观察他人的优点。要想融入集体，就应该寻找大家共同的话题，积极参与，共同讨论。
总之，小红处理好人际关系的关键是理解他人的感受，只有这样才能建立良好的人际关系。
（2）班集体是由若干具有不同特征的学生个体组合而成的，由于他们的情感态度、性格特征、行为习惯、生活方式等不同，要把这些个性不一的学生组合到一起，并形成强大的班级凝聚力，具体可以采取如下措施：
第一，老师应该在师师关系、师生关系以及老师对班集体的关系上做出表率。在师师关系上，班主任老师应该协调好各位老师之间的关系。在师生关系上，要强调平等民主，关爱学生。
第二，要有效提高班集体的凝聚力，明确班集体的奋斗目标是前提。共同目标是通过个体目标的实现而实现的，所以在班集体中首先要有一个明确的班集体目标，这样可以加大班集体的凝聚力。
第三，要有效提高班集体的凝聚力，组建一支强有力的班干部队伍是重点。在班级管理中，及时发现和培养班干部，是管好班级的重要手段。所以，班干部队伍的选拔建设，对班级凝聚力和竞争力的形成也是一个强有力的支持。
第四，要有效提高班集体的凝聚力，组织有特色的班集体活动是动力。丰富多彩的班集体活动不仅促进了班集体的形成，还密切了学生与学生之间的关系，从而使学生更加热爱这个集体，最终有效提高班集体的凝聚力。
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