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H电器销售公司营运部库管员小王经常要填写入库单据。为了使业务流程标准化。

该公司人事部对小王填写单据的情况进行了抽样调查。首先。将其工作分解为填写单据、查询、削铅笔、分类存档入账和无事闲谈等五个具体的工作事项。采用不等间隔随机地进行瞬间观测。结果发现在100小时内处理了500份单据。总观察次数为1000次,并对工作活动进行必要的评定,其结果如表1—6所示。

四级人力资源管理师,章节练习,基础复习,专业技能

正确答案及解析

正确答案
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为了求出处理单据的标准时间,应按下列步骤进行: (1)计算出填单据实际耗用的时间

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