在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意( )。
- A.对调查的工作事项要多提几个为什么
- B.对重大原则问题，应避免发表个人观点和看法
- C.营造良好的环境
- D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作
- E.选择多处场地对同类岗位进行观察
正确答案及解析
正确答案
A、D、E
解析
现场观测是指调查者直接到工作现场进行实地观察和测定的方法，如测时、工作日写实、工作抽样等。现场观测应注意的问题包括：①对调查的工作事项要多提几个为什么；②调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作；③为了掌握全面的情况，应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察，以消除员工个体特征对调查结果的影响。B、C两项是面谈法应注意的问题。
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