对单向劝导式绩效面谈的表述,正确的有( )。
- A.对于那些参与意识不强的下属,效果不佳
- B.它对于改进员工行为和表现,效果十分突出
- C.属于单向性的面谈,缺乏双向的交流和沟通
- D.容易堵塞上下级交流渠道,难以给下属申诉的机会
- E.要求主管具有较强的说服力,能运用各种方法激励下属
正确答案及解析
正确答案
B、C、D、E
解析
单向劝导式面谈又称单向指导型面谈,是通过对员工现时工作行为和表现剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的。根据工作说明书,尽可能说服下属,让他们接受并提出新的、更高的工作目标,不断提升其绩效水平。采用此面谈方式,对于改进员工行为和表现,效果是十分突出的,尤其适用于那些参与意识不强的下属。但由于这种单向性的面谈缺乏双向的交流和沟通,容易堵塞上下级之间的言路,从而难以给下属申诉的机会,使沟通渠道受阻。使用这种方式要求主管具备劝服员工改变自我的能力,并且能够熟练运用各种激励下属的模式和方法。
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