制定KPI要遵循SMART原则，SMART由5个英文单词的首字母组成，下列“字母一单词”组合，相匹配的是()。
- A.S-Specific
- B.M—Measurable
- C.A-Attainable
- D.R-Reasonable
- E.T-Technical
正确答案及解析
正确答案
A、B、C
解析
SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specific，其意思是指绩效指标必须是具体的；M代表的是Measurable，其含义是指绩效指标必须是可以衡量的；A代表的是Attainable，其意思是指绩效指标必须是可以达到的、可实现的；R代表的是Rele—vant，其含义是指绩效指标要与目标具有较高的相关性；T代表的是Time-bouncl，其含义是指绩效指标必须是有时限的。
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