简述培训课程设计的项目与内容。
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）培训课程分析。
1）课程目标分析。①受训人员分析。②任务分析。③课程目标分析。a．培训目标的确定；b．对培训目标进行划分，区分主要目标和次要目标，区别对待两者；c．对培训目标的各分目标进行可行性分析，根据企业培训资源状况，对那些不可行的目标作适当的调整，确立课程的目标；d．对课程目标进行层次分析，即明确各个课程目标的内在联系，安排其实施次序；
2）培训环境分析。
①实际环境分析。②限制条件分析。③引进与整合。④器材与媒体可用性。⑤先决条件。⑥报名条件。⑦课程报名与结业程序。
（2）培训教学设计的内容（见下图）
（3）撰写培训课程大纲。
1）撰写课程大纲的流程。①根据课程目的和目标确定主题。②为提纲搭建一个框架。③写下每项想讲的具体内容。④选择各项内容的授课方式。⑤要修改、重新措辞或调整安排内容。
2）设计适用的内容。①受训人员需要知道学习的目的和原因。②受训人员感觉有现实或迫切的需要就会去学。③受训人员对学习内容的实用性和结果尤其关注。④受训人员喜欢将新知识与经验作比较。⑤受训人员喜欢按自己的方式和进度学习，期望知道效果。⑥受训人员在轻松、愉悦和友爱的环境下学习效果更好。⑦受训人员易产生精神疲倦。
3）决定内容的优先级。①根据互为依据的课题进行编排。②按照问题由易到难的顺序来编排。③按照问题的出现频率、紧迫性和重要性进行编排。
4）选择授课方式方法。培训授课方式方法多种多样，如讲授法、研讨法、案例分析法、练习法、角色扮演法等。设计培训课程时，设计者可以提出具体的建议，培训者可根据授课内容的需要灵活选择使用不同的授课方法，只要能有效地达到授课目的，可自由选择并综合使用。
（4）培训课程价值的评估。
1）课程评估的设计。
2）学员的反映。
3）学员的掌握情况。
4）培训后学员的工作情况。
5）经济效果。
（5）培训课程材料的设计。
1）整理教学资料。教学资料的分类：
①整理资料。②课题资料。③资讯资料。④摘要。
为了提高资料的使用效果，在制作资料时，应能遵循以下原则：①必须按照使用方法来决定内容的量与组合。②教学中使用的资料应分项目来写，越简洁越好。资料不要在课前一次性分发，说明的时候再分发。③最好附上装订夹，使资料便于保管。
2）培训课程内容的制作。包括以下五类材料：①理论知识。②相关案例。③测试题。④游戏。⑤课外阅读材料。
（6）培训课程的修订与更新。
1）确定修订流程的频率。
2）确定修订流程的范围。
3）公布修订流程。
4）征求变更内容。
5）将修订通知存档。
6）巧妙应答各种建议。
7）培训课程编码。
（7）培训授课方式的选择：讲授法、研讨法、案例分析法、练习法、角色扮演法。
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