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准备阶段是准备绩效管理活动的前提和基础,在此阶段,需要解决的基本问题包括( )。

  • A.明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系,正确地回答“谁来考评,考评谁”
  • B.根据考评的具体对象,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系,明确地回答“考评什么,如何进行衡量和评价”
  • C.根据绩效考评的内容,正确地选择考评方法,具体地回答“采用什么样的方法”的问题
  • D.为了保证考评方法的科学有效,在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分确定“采用什么样的方法”
  • E.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”

正确答案及解析

正确答案
A、B、C、E
解析

本阶段是绩效管理活动的前提和基础,需要解决四个基本问题。1.明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系,正确地回答“谁来考评,考评谁”。在设计绩效考评的方案时,在被考评者明确的情况下,具体考评者由哪些人员组成,取决于三种因素:被考评者的类型、考评的目的、考评指标和标准。

2.根据考评的具体对象,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系,明确地回答“考评什么,如何进行衡量和评价”。

3.根据绩效考评的内容,正确地选择考评方法,具体地回答“采用什么样的方法”的问题。

4.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。一般来说,在明确了“考评谁,谁负责考评,用何种方法考评,考评的指标和标准是什么”等一系列问题之后。需要对绩效管理的运行程序、步骤提出具体明确的要求。

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