培训的内容一般应包括（ ）方面。
- A.企业绩效管理制度的内容和要求
- B.绩效管理的基本理论和基本方法
- C.绩效考评指标和标准的设计原理
- D.绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点
- E.绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D、E
解析
按不同的培训对象和要求，绩效考评者的技能培训与开发，可分专员工作人员的培训、一般考评者的培训、中层干部的培训、考评者与被考评者的培训等。培训的内容一般应包括以下几个方面。（1）企业绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的、意义，考评者的职责和任务，考评者与被考评者的角色扮演等。
（2）绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业绩效管理的案例剖析。
（3）绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体应用中应注意的问题和要点。
（4）绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点。
（5）绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防。
（6）如何建立有效的绩效管理运行体系，如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突，如何组织有效的绩效面谈等。
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