培训的软环境包括（ ）等方面的内容。
- A.培训者的培训观念
- B.培训方法
- C.培训者的行为方式以及由此决定的对学员的态度
- D.培训者表达能力方式
- E.教学气氛的形成
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、E
解析
培训的软环境，包括培训者的培训观念、行为方式以及由此决定的对学员的态度、培训方法、教学气氛的形成等方面的内容。总的来说，要尽量满足学员的学习需求，使学员感到舒心满意。培训软环境的好坏，取决于培训者的素质。
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