“角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法，具体步骤包括（ ）。
- A.把一组主管人员集合在一起
- B.选取某种情境
- C.从主管人员中选出两个人，即兴模仿上述情境，其他成员在一旁观摩、思考和进行评论
- D.轮换其他成员参与扮演
- E.组织全体讨论
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、E
解析
“角色扮演”也是一种管理人员开发的常用方法，即把一组主管人员集合在一起，设定某种带有普遍性的、比较棘手的情况，让几个人分别饰演其中的角色，把事件的过程表演出来。例如，一名雇员要求调动工作。可选一人扮演雇员，一人扮演主管。然后把各人的角色资料提供给他们，稍做准备后让两个人即兴地模拟这一事件的交涉过程。在两人进行模拟表演时，其他成员在一旁进行观摩、思考和评论。模拟结束后，也可请另外一些人模拟表演同一情节，最后组织全体讨论。还可以将表演过程进行录音、录像，表演者可进行自我检查，也供大家仔细研讨。
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