（ ）的好坏，取决于培训者的素质。
- A.培训外环境
- B.培训内部环境
- C.培训软环境
- D.培训硬环境
正确答案及解析
正确答案
C
解析
培训软环境的好坏，取决于培训者的素质。舒适优雅的环境和设施，能使学员有好的心情，并使学员感受到培训者对他们的重视，从而积极地参与培训。培训的软环境，包括培训者的培训观念、行为方式以及由此决定的对学员的态度、培训方法、教学气氛的形成等方面的内容。总的来说，要尽量满足学员的学习需求，使学员感到舒心满意。
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