运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确的是（ ）。
- A.③①④②
- B.③①②④
- C.①③④②
- D.①③②④
正确答案及解析
正确答案
A
解析
“角色扮演”也是一种管理人员开发的常用方法，即把一组主管人员集合在一起，设定某种带有普遍性的、比较棘手的情况，让几个人分别饰演其中的角色，把事件的过程：表演出来。例如，一名雇员要求调动工作。可选一人扮演雇员，一人扮演主管。然后把各人的角色资料提供给他们，稍做准备后让两个人即兴地模拟这一事件的交涉过程。在两人进行模拟表演时，其他成员在一旁进行观摩、思考和评论。模拟结束后，也可请另外一些人模拟表演同一情节，最后组织全体讨论。还可以将表演过程进行录音、录像，表演者可进行自我检查，也供大家仔细研讨。
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