常用的软数据可以归纳为（ ）。
- A.工作习惯、氛围、新技术、发展、满意度和主动性
- B.工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性
- C.工作习惯、环境、新技术、发展、满意度和主动性
- D.工作氛围、环境、新技术、发展、满意度和主动性
正确答案及解析
正确答案
B
解析
培训的数据按照是否用数字衡量的标准可以分为两类：硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准，以比例的形式出现．是易于收集的事实数据，可以分为四大类：产出、质量、成本和时间，它们都是具有代表性的业绩衡量标准。在难以得到硬数据的情况下。软数据就很有意义。常用的软数据可以归纳：工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性。
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