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简述绩效监控的关键要点。

正确答案及解析

正确答案

解析

绩效监控的有效性主要取决于以下三个关键点。

1.管理者领导风格的选择和绩效辅导水平。

研究表明，管理者的领导风格及其绩效辅导水平与下属工作绩效的关系很大，因此，管理者需要针对

不同的下属和权变因素，积极地开展有效的绩效指导。不会指导下属的管理者不是有效的管理者，不愿指导下属的管理者是最差的管理者。从某种意义上说，绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为绩效辅导阶段。

2.管理者与员工之间绩效沟通的有效性。

管理者与员工之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要因素。只有在管理者与员工之间就各种绩效问题进行了沟通的基础上,才可能实现绩效管理的目的。没有了绩效沟通，绩效管理就只剩下纸面上的计划和评价，完全失去了存在的意义。

3.绩效评价信息的有效性。

绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的，在这一过程中持续、客观、真实地收集、积累工作绩效信息，对于评估绩效计划的实施情况，客观、公正地评价员工工作，实现绩效管理的三个目的具有重要意义。如果这一过程中，绩效计划不在具体的工作实践中进行有效的调整、修订、落实和完成，这些工作的信息得不到及时有效的整理、记录和积累，后面的绩效评价工作就会走到“就人评人”的老路上去，整个绩效管理和评价系统的失败往往也就不可避免。

因此，做好这三点，是确保绩效监控过程有效并保证整个绩效管理成功的关键。