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(2016年5月)三年来,某大型矿业集团先后从全国各类高校招聘了一大批毕业生,分配至各级经营管理岗位。去年,集团人力资源部为了掌握这批新生力量的成长情况,进行了一次全面的摸底调查调查,调查内容包括人员岗位适合度、主管领导满意度、学习成长环境满意度以及培训需求等。集团人力资源部要求各下属子公司以及所属中心、研究院要根据本次调查结果,结合各单位实际情况,编制今年的经营管理人员的培训开发计划。

请结合本案例,回答以下问题:

(1)简要说明编制管理人员培训开发计划,应遵循的基本原则。(10 分)

(2)实施管理人员培训开发计划可分为几个阶段,各有何具体要求? (8 分)

正确答案及解析

正确答案
解析

1、①以“服务培训对象”为中心。经营管理人员培训的直接目的是帮助经营管理人员增补知识、提高技能、调整心态、转变观念、变革思维、确立正确的行为方式,最终达到提高管理绩效的目的。

②以需求驱动培训。企业员工培训必须服从企业整体的发展目标与战略,确立切合实际的培训目标和战略,这既对经营管理人员提出了更高的要求,同时也产生了新的培训需求。企业应以需求驱动培训。

③根据培训需求,确定培训计划,确定培训目标和任务。通过对培训需求的深入分析,可以选择企业内部培训与送外培训相结合、以内部培训为主的培训战略,制订分阶段实施的管理人员培训计划。

④在制订培训计划的基础上组织实施与评估。培训实施是培训的关键环节;效果评估是为了检验培训方案实施的有效性,分析开展培训活动所取得的成绩,找出培训过程的差距,发现新的培训需求,对方案进行改进和完善,制订新的培训计划。

⑤完善培训激励约束机制,促进培训成果转化。强化对公司经营管理人员的培训是一项长期性、持续性的系统工程,目的是培养能适应并推动企业可持续发展的高素质管理人才,因而完善激励约束机制创造有利于经营管理人员学习提高的良好的培训环境是提高培训绩效的重要保证。

2、第一阶段,全面培训阶段。对全体管理人员分层次,有重点地进行常规管理知识和技能的培训。使80%以上经营管理人员达到合格的职业经理人。

第二阶段,定向提高阶段,对处于不同岗位上的管理人员进行针对性的岗位管理知识与技能培训。使40%以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。

第三阶段,重点提高阶段。对部分确有培训潜力的经营管理人员进行重点培训提高,使其成为优秀的职业经理人。

二级人力资源管理师,章节练习,基础复习,二级专业技能

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