实施差异化的途径包括（ ）。
- A.扩大经营范围
- B.开展技术开发活动
- C.严格的生产作业活动
- D.特别的营销活动
- E.使用具有独特性能的原材料和其他投入要素
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D、E
解析
实施差异化的途径。①使用具有独特性能的原材料和其他投入要素。原材料和其他形成产品的要素对产品的性能影响非常大，特殊的原材料会产生独特的产品性能。②开展技术开发活动。通过技术开发活动使产品具有独特的外观和功能。例如，便携式计算机。③严格的生产作业活动。实际的生产活动会直接影响产品的性能、可靠性、外观等，严格的生产作业能生产出质量较高的产品。④特别的营销活动。在任何地点满足客户的需求，产品的自由退换，完善的售后服务等都可以形成企业的特点。⑤扩大经营范围。企业可以以其广泛的经营范围而形成自己的特点。
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