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关于谈判者研究对方利益时应遵从的角度,以下说法错误的是()。

  • A.设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由
  • B.不要将人与事并行争论
  • C.研究对方利益的多重性
  • D.要注意谈判对方的其他利益

正确答案及解析

正确答案
B
解析

坚持长期共同利益取向。选择策略的目的是使协商谈判双方都能从谈判中获得利益与发展,正确处理目的与手段的关系。注重长期共同利益取向,要求谈判者首先要弄清楚对方的利益所在。但是,利益往往是隐藏在观点后面的深层次的东西,这就要求谈判者要透过现象看本质。一般地讲,谈判者可以从以下几个角度研究对方的利益:①设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由,即了解对方最迫切的需求,不要以自己为中心推断对方的意图;②研究对方利益的多重性;③要注意谈判对方的其他利益,工资、成本、赢利是谈判双方关注的焦点,但绝不是双方关注的全部内容。劳动条件与生产经营的其他方面都是谈判双方的基本要求,忽视这些要求常常使谈判以失败而告终。

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