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2012年11月《三级企业人力资源管理师》真题

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问答题

某企业向社会招聘一名销售主管,粱先生前往应聘,双方协商洽谈中,粱先生向企业提交了以往在多个企业担任过销售主管的书面材料。企业对粱先生的工作经历相当满意,于是双方协商签订了劳动合同。合同规定:企业聘用梁先生为销售主管,试用期3个月;梁先生全权负责企业销售业务,并对销售部人员的聘用享有决定权。劳动合同签订后,企业即要求粱先生上班工作。

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答:(1)本案的焦点。企业在录用梁先生两个月后,经调查发现梁先生在应聘时提供的书面材料(即在多个企业担任过销售主管的工作经历)纯属虚构,企业是否可以因此解除梁先生的劳动合同。(4分)

问答题

某公司人力资源部培训项目主管小王,正在为编制下一年度的管理人员、技术人员的培训计划做前期的准备工作。当他翻阅到一份由中介公司提供的年度培训评估报告时,有一段评语引起了他的关注:“在中高层管理、技术类人员的培训中,普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题,没有让每一位受训者都能积极地参与培训,在培训过程中相互交流启迪,激发创造性思维……”由此,小王很受启发,心想“在明年的中离层人员培训计划中,一定要针对不同的培训内容,对培训方法作出具体的规定。如提倡采用案例分析法、头脑风暴法、模拟训练法等方法,鼓励受训者积极参与培训。”

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答,头脑风暴法的操作程序如下:

问答题

某公司是一家大型的家用电器公司,人力资源部张经理正在召开一个专题工作会议,参加者包括公司招聘专员、助理和各个下属分厂劳动人事部负责人等。大家在分析2012年上半年各类员工流动率时,发现去年通过外部招募来的员工,包括一些管理和技术人才的流失率都很高,而内部招募的技术、业务岗位的人员反而相当稳定,由此大家展开了热烈的讨论。有的认为以后技术业务骨干干脆就别从外部引进,有的则认为如果不从外部招募员工是根本不可能的事情,等等。大家的看法一时难以统一。

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答:(1)外部招募的优势:

问答题

为了检查评价企业绩效管理系统的有效性,采用总体评价法时,应当从哪些方面进行调查研究与分析?(15分)

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答:为了检查评价企业绩效管理系统的有效性,采用总体评价法时,应当从以下方面进行调查研究与分析。

问答题

小张所在单位拟进行工作岗位分析,在准备阶段需要设计调查方案。请问该方案应该包括哪些内容?(15分)

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答:小张所在单位拟进行工作岗位分析,在准备阶段需要设计调查方案,该方案应该包括以

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