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2021年下半年二级人力资源管理师考试《专业技能》预测试卷3

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问答题

某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才。经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等办法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组讨论的方式进行精选，最终挑选出符合岗位要求的候选人。人力资源部经理安排招聘主管先提出一个具体的实施方案，并做好各项准备工作。

请结合本案例，回答以下问题：

(1)在组织无领导小组讨论前应做好哪些准备工作?

(2)在编制无领导小组讨论的题目时应当注意哪些问题?

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正确答案：

本题解析：

(1)组织无领导小组讨论的前期准备工作包括：①编制讨论题目。②设计评分表。③编制计时表。④对考官进行培训。⑤选定场地。⑥确定讨论小组。 (2)在编制讨论题目时，应当注意以下问题：①首先要对所招聘岗位进行工作分析，了解拟任岗位所需员工应该具备的特点、技能。②讨论题目须具有争论性，题材要为大家所熟悉，且题目不会诱发被测评人的防御心理。③如果采用案例型题目，应筛选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均好的案例。④对所编制出的备选答案进行甄别、筛选，确定出最符合本岗位工作特点的题目。

问答题

对薪酬调查数据进行统计分析的方法有哪些?

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正确答案：

本题解析：

对薪酬调查数据进行分析可采用以下方法：

问答题

简述薪酬对企业的功能

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正确答案：

本题解析：

1)增值功能。薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。 2)控制企业成本。由于企业所支付的薪酬水平高低会直接影响到企业在劳动力市场上的竞争力，企业保持一种相对较高的薪酬水平对吸引和保留员工来说无疑是有利的。但是，较高的薪酬水平又会对企业产生成本上的压力，从而对企业在市场上的竞争产生不利的影响。因此，有效地控制薪酬成本支出对于大多数企业的经营来说具有重大的意义。

3)改善经营绩效。薪酬实际上是企业向员工传递的一种特别强烈的信息，即什么样的行为和态度受到鼓励，什么业绩是对企业有贡献的，从而引导员工的工作行为和态度以及最终的绩效朝着企业期望的方向发展。

4)塑造企业文化。合理和富有激励性的薪酬制度会有助于企业塑造良好的企业文化，或者对已存在的企业文化起到积极的强化作用。

5)支持企业改革。薪酬可以通过作用于员工个人、工作团队和企业整体来创造出与变革相适应的内部和外部环境，从而有效推动企业变革。

6)配置功能。薪酬是企业合理配置劳动力并提高企业效率的杠杆。

7)导向功能。企业可以将战略目标、目标和计划，通过薪酬战略和薪酬计划表达出来。薪酬不仅是企业当前管理的有效工具，也是未来管理的导向器。

问答题

某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业。根据该公司未来五年的总体发展规划，企业将达到年产200万辆汽车的生产规模。人力资源部正在讨论2010～2014年度企业人力资源总体规划问题，负责起草该规划的是人力资源部副经理王平，她对规划起草小组成员小章交代，在进行企业人力资源外部供给预测之前，先组织一次全面深入的调查，尽可能多地采集相关的数据资料，为人力资源内部供给预测做好准备。

请根据本案例，回答以下问题：

(1)该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法?

(2)当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?

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正确答案：

本题解析：

(1)该公司在进行人力资源内部供给预测时可采取以下方法： 1)人力资源信息库。人力资源信息库针对企业不同人员，又可以分为：①技能清单；②管理才能清单。

2)管理人员接替模型。

3)马尔可夫模型。

(2)应对企业人力资源短缺的措施是：

1)将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。

2)如果高科技人员出现短缺，应拟订培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟定外部招聘计划。

3)如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。

4)提高企业资本技术有机构成，提高劳动生产率，形成机器替代人力的格局。

5)制订聘用非全日制临时用工计划，如返聘已退休者，或聘用小时工等。

6)制订聘用全日制临时用工计划。

问答题

简述培训评估报告的撰写要求。

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正确答案：

本题解析：

培训评估报告的撰写要求如下： 1)调查培训结果必须注意接受调查的受训者有代表性。

2)尽量实事求是。

3)评估者必须综观培训的整体效果。

4)注意表达方式。

5)需要作中期，评估报告。

6)注意报告的文字表述与修饰。

问答题

A公司是一家新成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬专员，要开展一次市场薪酬调查，请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题。

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正确答案：

本题解析：

在设计调查问卷时，应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中，然后请有关人员试填，以发现并解决调查表中存在的问题。如果调查问卷设计的过长过繁，会引起填写人的反感，反而难以收集到全面的准确信息。一般而言，填写问卷时间不应超过2小时。设计表格的具体要求为： 1)明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。

2)为确保表格中的每个调查项目都是必要的，应经过必要的审核剔除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。

3)请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。

4)要求语言标准，问题简单明确。

5)把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。

6)尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。

7)保证留有足够的填写空间。

8)使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于使用统计分析软件来进行处理。

9)如果觉得有帮助，可注明填表需知。

10)充分考虑信息处理的简便性和正确性。

11)如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免多次填写表格。

12)如果表格收集的数据可以自动读入计算机，则表格需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。

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