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• 下列突发事件等级划分中错误的是（）
• 计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通
• 关于服务质量特性中的安全性，不包括（）
• 以下（）是SOA概念的一种实现。
• 《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》GB/T288
• 以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）
• 资源要素管理不包括的是（）：
• 《信息技术服务运行维护第3部分:应急晌应规范》GB/T288
• Thefirststepinthecontinuousimp
• （）isaformofknowledgewhichcomes