资源要素管理不包括的是（ ）：
- A.服务台管理与评价
- B.备品备件管理
- C.知识库内容初始化
- D.工具管理
正确答案及解析
正确答案
C
解析
资源要素管理包括： 服务台管理与评价，备品备件管理，工具管理，知识管理
包含此试题的试卷
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