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• 在信息系统的系统测试中，通常在（）中使用MTBF和MTTR指
• 规划设计的主要目的不包括的是（）。
• 服务目录设计活动不包括下列（）。
• 关于完备性的说法错误的是（）
• 多媒体中的媒体有两重常用含义，一是指存储信息的实体；二是指表
• 系统规划与管理师在设计服务回顾机制时，应考虑的内容不包括（）
• 计算机病毒是一种（）
• 运维服务质量管理包括运维服务质量策划、（）、质量改进等活动。
• 服务目录主要有两种（）
• 以下关于网络存储描述正确的是（）。