全部 单选题 多选题 判断题 问答题

• 导游讲解要做到形象、生动，为游客所接受，应注意哪几点？
• 导游语言的规范性是导游人员在讲解时必须遵守的基本原则，它主要
• 导游讲解是一门说话的艺术，实施中必须遵循哪些原则？
• 导游人员确定景区的讲解主题，应该综合考虑哪三个因素？
• 游人员常用资料的搜集方式有哪些？
• 带团过程中，游客可能提出一些不可能满足的要求，导游人员常用的
• 导游人员应当重视自身美学修养的培养，培养的途径有哪些？
• 对纷繁复杂的散客旅游团队，导游人员应坚持哪些服务原则？
• 散客旅游团队有哪些特点？
• 导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作？