全部 单选题 问答题

• 技术要素设计的目的，不包括：（）
• 以下关于服务级别协议描述正确的是：（）
• 以下不属于服务模式设计关键成功因素的是：（）
• 以下不属于过程KPI设计的活动的是：（）
• 资源要素设计中，在选择工具时需要考虑的因素不包括：（）
• 以下（）不属于规划设计过程中人员要素设计的活动。
• 某运维团队在设定人员绩效指标考核时，设定了如下指标：要增强客
• 关于服务级别设计，以下描述中不正确的是：（）
• 在IT服务生命周期过程中，（）是整个规划设计阶段的核心工作，
• IT服务可用性需求识别涉及三个指标，关于这三个指标的描述，正