某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
该方案中职位评价方法方法是（）
- A.排序法
- B.要素计点法
- C.分类法
- D.因素比较法
正确答案及解析
正确答案
解析
要素计点法是先设计出一套供比较的评级标准尺度将职位在各报酬要素上进行分解,最终得出该职位的相对价值。案例中专家提出的方案是界定职位的职责和要求。套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级重新设计各职位的薪酬水平。这种方法属于要素计点法。
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题
某三星级饭店地处东部沿海，周边高档饭店林立。近几年，当地接待的团体观光游客大幅度减少，商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季，竞争激烈，该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标，对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。
在重新核定客房清扫员劳动定额时，应考虑（ ）等因素。
-
- A.工具配备
- B.饭店档次
- C.规格要求
- D.工作环境
- E.员工素质
- 查看答案
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
阳光旅行社在接待一香港旅游团时，一游客丢失了其来往内地的通行证，此时（ ）。
-
- A.由旅行社进行挂失和补办手续
- B.游客自己向遗失地派出所办理挂失和补办手续
- C.游客自己向遗失地侨务办公室办理挂失和补办手续
- D.失主持当地接待社的遗失证明向遗失地的市、县公安局报失，并由其签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》
- 查看答案
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
如果游客购买了大件物品，并要求旅行社帮助托运，此时旅行社应该（ ）。
-
- A.断然拒绝
- B.联系有关各方，务必满足游客的要求，以保证服务质量
- C.接待人员可适当给予协助
- D.若游客购买时物品当时无货，则应婉言拒绝
- E.如推托不掉，要请求旅行社领导，按领导指示工作
- 查看答案
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
在一次旅游接待过程中，由于接待人员或旅行社人员疏忽，耽误了乘火车，此时，接待人员应该（ ）。
-
- A.立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助
- B.尽快与火车站联系，争取让客人改乘后续列次
- C.稳定游客情绪，向游客赔礼道歉
- D.及时通知下一站，对日程做相应调整
- E.写出事故报告，查明原因和责任，责任者应承担经济损失
- 查看答案
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。
旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该（ ）。
-
- A.当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时，在场的接待人员应毫不犹豫挺身而出，保护旅游者
- B.如果旅游者在事故中不幸受伤，应立即组织抢救，及时送往医院治疗
- C.如果罪犯在作案后脱逃，接待人员应息事宁人，迅速带领旅游者到下一个景点参观游览
- D.尽快向旅行社主管领导汇报事故发生的情况
- E.接待人员应迅速写出事故情况报告
- 查看答案