一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。
小王的苦恼主要来源于工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作,中心有14名残疾人,工作人员仅3人。除了自己还有1名管理员和1名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联日常业务外,还要负责中心日常活动,甚至门窗维修等。特别是开展活动的时侯,从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一人做,其他人不能給予攴持,小王觉得很气愤,也很无奈。
根据马款兰和莱特的埋论,小土遇到的工作不匹配主要来自（）
- A.工作负荷
- B.控制
- C.报酬
- D.社交
正确答案及解析
正确答案
解析
“美国心理学家马斯兰和莱特提出了职业倦怠的工作匹配理论,他们认为员工与工作的六个力面越不匹配,就越容易出现职业倦怠。工作匹配的六个方面分别是工 作负荷、控制(控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关)、报酬、社交、公平、价值(价值观的冲突)。案例表明,小王遇到的工作不匹配来自工作负荷过大。
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