2013年11月11日,大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告,由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人,推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝,再加上看到优惠的价格,不禁怦然心动,遂在“好东好西”平台注册成为用户后,购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套,在购物和使用商品的过程中,小潘发生了下列情形,请按照各题目所涉及情形,选择相应的答案。
如果小潘对购得的土豆牌手机不满意,想退货,下列相关说法正确的是:( )
正确答案及解析
正确答案
解析
考查网购商品退货的规则。A选项错误。无理由退货为消费者法定权利,经营者不得以格式条款、声明等方式擅自免除。法律依据为《消费者权益保护法》第26条第2款:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。B选项错误,CD选项正确。法律依据为《消费者权益保护法》第25条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除法定不能退货的情形外,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由无理由退回商品的运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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国画大师李某欲将自己的传奇人生记录下来,遂请作家王某执笔,其助手张某整理素材。王某以李某的人生经历为素材完成了自传体小说《我的艺术人生》。李某向王某支付了5万元,但未约定著作权的归属。该小说的著作权应当归谁所有?
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- A.归王某所有
- B.归李某所有
- C.归王某和张某共同所有
- D.归王某、张某和李某三人共同所有
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2013年11月11日,大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告,由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人,推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝,再加上看到优惠的价格,不禁怦然心动,遂在“好东好西”平台注册成为用户后,购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套,在购物和使用商品的过程中,小潘发生了下列情形,请按照各题目所涉及情形,选择相应的答案。
如果小潘11月20日收到3件商品后,对购得的3件商品都不满意,当日就想退货,下列相关说法正确的是:( )
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- A.手机可以退货
- B.窗帘小能退货,因为是定制的
- C.如果光碟尚未拆封,则可以退货
- D.如果手机为不合格商品,则退回商品的运费应当由商家承担
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2013年11月11日,大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告,由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人,推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝,再加上看到优惠的价格,不禁怦然心动,遂在“好东好西”平台注册成为用户后,购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套,在购物和使用商品的过程中,小潘发生了下列情形,请按照各题目所涉及情形,选择相应的答案。
如果小潘对购得的土豆牌手机不满意,想退货,下列相关说法正确的是:( )
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- A.如果该手机为秒杀商品,小潘以较低价格抢得,网站明确约定“秒杀”商品因价格极度优惠,除非质量问题不能要求退货,则小潘不能退货
- B.如果小潘想退货,须在11月18日之前提出
- C.如果该手机是在11月20日收到的,小潘须在11月27日之前提出退货的要求
- D.如果小潘想退货,退回商品的运费应当由小潘承担
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2013年11月11日,大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告,由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人,推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝,再加上看到优惠的价格,不禁怦然心动,遂在“好东好西”平台注册成为用户后,购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套,在购物和使用商品的过程中,小潘发生了下列情形,请按照各题目所涉及情形,选择相应的答案。
如果小潘使用手机后,对手机的功能不满意,退货未成,遂在“好东好西”网络平台上给该款土豆手机和土豆公司进行了差评,遭到土豆公司的报复,工作人员几次致电威胁小潘,扬言要废掉小潘,后把小潘的资料和手机号码提供给某非法网站,小潘不堪其扰,险些自杀。下列相关说法正确的是:( )
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- A.小潘有权要求土豆公司停止侵害,赔礼道歉
- B.小潘有权向土豆公司提出精神损害赔偿
- C.如果小潘数次求助于“好东好西”平台,该网络平台置之不理,小潘有权要求“好东好西”和土豆公司承担连带责任
- D.如果小潘向工商管理部门投诉,该部门应当在收到投诉之日起7日内处理
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2013年11月11日,大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告,由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人,推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝,再加上看到优惠的价格,不禁怦然心动,遂在“好东好西”平台注册成为用户后,购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套,在购物和使用商品的过程中,小潘发生了下列情形,请按照各题目所涉及情形,选择相应的答案。
如果小潘在为手机充电的过程中,手机的电池突然发生爆炸,炸伤小潘的手指,小潘下列维权方式的说法正确的是:( )
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- A.小潘既有权要求销售商土豆公司赔偿,也有权要求网络交易平台“好东好西”赔偿
- B.如果“好东好西”网络平台已经收到多起土豆手机电池爆炸伤人的投诉,仍然为土豆公司提供销售平台,则小潘有权要求“好东好西”电子商务公司承担连带责任
- C.小潘有权要求angle邓承担连带责任
- D.小潘有权要求门户网站“新狐狸网络”承担连带责任
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