2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人，推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在“好东好西”平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套，在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉及情形，选择相应的答案。
如果小潘使用手机后，对手机的功能不满意，退货未成，遂在“好东好西”网络平台上给该款土豆手机和土豆公司进行了差评，遭到土豆公司的报复，工作人员几次致电威胁小潘，扬言要废掉小潘，后把小潘的资料和手机号码提供给某非法网站，小潘不堪其扰，险些自杀。下列相关说法正确的是：（ ）
正确答案及解析
正确答案
解析
考查消费者精神损害赔偿。A选项正确。法律依据为《消费权益保护法》第50条：经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。B选项正确。法律依据为《消费权益保护法》第51条：经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。C选项正确。法律依据为《消费权益保护法》第44条、第51条。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。D选项错误。应为7个工作日。法律依据为《消费者权益保护法》第46条：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。
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- A.归王某所有
- B.归李某所有
- C.归王某和张某共同所有
- D.归王某、张某和李某三人共同所有
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2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人，推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在“好东好西”平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套，在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉及情形，选择相应的答案。
如果小潘11月20日收到3件商品后，对购得的3件商品都不满意，当日就想退货，下列相关说法正确的是：（ ）
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- A.手机可以退货
- B.窗帘小能退货，因为是定制的
- C.如果光碟尚未拆封，则可以退货
- D.如果手机为不合格商品，则退回商品的运费应当由商家承担
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2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人，推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在“好东好西”平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套，在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉及情形，选择相应的答案。
如果小潘对购得的土豆牌手机不满意，想退货，下列相关说法正确的是：（ ）
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- A.如果该手机为秒杀商品，小潘以较低价格抢得，网站明确约定“秒杀”商品因价格极度优惠，除非质量问题不能要求退货，则小潘不能退货
- B.如果小潘想退货，须在11月18日之前提出
- C.如果该手机是在11月20日收到的，小潘须在11月27日之前提出退货的要求
- D.如果小潘想退货，退回商品的运费应当由小潘承担
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2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人，推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在“好东好西”平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套，在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉及情形，选择相应的答案。
如果小潘使用手机后，对手机的功能不满意，退货未成，遂在“好东好西”网络平台上给该款土豆手机和土豆公司进行了差评，遭到土豆公司的报复，工作人员几次致电威胁小潘，扬言要废掉小潘，后把小潘的资料和手机号码提供给某非法网站，小潘不堪其扰，险些自杀。下列相关说法正确的是：（ ）
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- A.小潘有权要求土豆公司停止侵害，赔礼道歉
- B.小潘有权向土豆公司提出精神损害赔偿
- C.如果小潘数次求助于“好东好西”平台，该网络平台置之不理，小潘有权要求“好东好西”和土豆公司承担连带责任
- D.如果小潘向工商管理部门投诉，该部门应当在收到投诉之日起7日内处理
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2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人，推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在“好东好西”平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套，在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉及情形，选择相应的答案。
如果小潘在为手机充电的过程中，手机的电池突然发生爆炸，炸伤小潘的手指，小潘下列维权方式的说法正确的是：（ ）
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- A.小潘既有权要求销售商土豆公司赔偿，也有权要求网络交易平台“好东好西”赔偿
- B.如果“好东好西”网络平台已经收到多起土豆手机电池爆炸伤人的投诉，仍然为土豆公司提供销售平台，则小潘有权要求“好东好西”电子商务公司承担连带责任
- C.小潘有权要求angle邓承担连带责任
- D.小潘有权要求门户网站“新狐狸网络”承担连带责任
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