论大项目或多项目的成本管理
随着移动互联网、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的广泛应用，我国目前的信息系统集成项目的规模越来越大，同时各种信息技术应用也越来越深入，这就使得我国的信息系统集成企业经常要面临大项目管理和多项目管理的挑战。在大项目或多项目管理中，如何在企业有限的资源条件下，做好成本管理，保证整体项目能够顺利完成是项目经理必须解决的问题。
请以“大项目或多项目的成本管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.简要说明你参与的某信息系统大项目或多项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、成本管理的需求，以及你在项目中的主要工作。
2.结合你参与的大项目或多项目管理，说明你是如何进行项目成本管理的。并结合大项目或多项目管理的相关理论，说明大项目或多项目成本管理的关键、基本输入、使用的基本工具和方法。
3.根据你在大项目或多项目成本管理的实践，阐述你在大项目或多项目成本管理中的经验和教训。
正确答案及解析
正确答案
解析
写作要点：
（1）选择自己近三年内参与过的信息系统项目进行分析论述，不能选择其他类型的项目。
（2）根据题目要求确定论述内容及文章结构。要用论文的写作方式展开论述，即要有论点、论据和论证步骤，同时做到首尾呼应。
（3）写摘要。论文摘要是文章的内容不加诠释和评论的简短陈述。摘要是在文章全文完成之后提炼出来的（但考虑到正文完成后有可能大家会忘记写摘要，所以建议大家确定结构并简单设计后即写出摘要），具有短、精、完整三大特点。摘要应具有独立性、自明性，即不阅读原文的全文，就能获得必要的信息。摘要中有核心信息、有结论，是一篇完整的短文。
（4）撰写论文正文。正文论述中除了要注意体现论点、论据和论证步骤，还要做到首尾呼应外，同时需要注意：
①要有针对性地介绍大项目或你参与的多项目情况和所承担的主要工作。即说明项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等。
②简要列出项目成本管理的4大基本过程（每个过程需要写出过程名及简单解释），并谈一谈大项目或多项目的特点。
③叙述作者如何对项目成本进行管理（可分成三个大的方面来具体论述工作方法，挑三个过程分开论述），包括在该项目的成本管理方面遇到的实际问题与解决方法，效果如何。
④总结该项目管理中的得失，阐述自身关于项目成本管理的经验与教训。
（5）注意论文结构合理，语言流畅，字迹清晰。
（6）注意论文撰写始终围绕信息系统项目的成本管理，不能跑题。
包含此试题的试卷
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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。某公司B在2018年1月，中标承接了一个信息系统工程项目。项目建设内容主要包括A公司ERP信息系统建设以及机房改造项目。AB两公司协商签订了工程额为50万元总价合同，工期为一年。B公司指派有过ERP项目经验张工承担项目经理。由于B公司人员过少，在征得A公司同意后，B公司将机房改造工程外包给C公司，并在合同中要求C公司必须在2018年底之前完工。项目进展到6月份，项目ERP部分实际发生总费用为30万元。赶上了梅雨季节，C公司反馈，因机房位于某大厦一层，太潮湿，机房改造工程被迫暂停。待梅雨季节过后继续施工。项目执行到2018年底，机房改造项目已确定无法在2019年1月如期完工，ERP部分虽然基本到了后期测试阶段，但其总费用也已经达到60万元。 【问题1】根据案例，2019年1月机房改造工程无法如期完工，请指出B公司是否可以向C公司索赔？如可以，请说明可以申请什么索赔？如不可以，请说明理由。 【问题2】结合以上案例，在项目后期，请帮助项目经理张工提出一些可以弥补工期耽误方法。 【问题3】根据案例，请指出成本控制措施有那几个方面。
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［说明］某市拟建设覆盖全市信息服务网络，信息系统集成公司A中标，信息系统监理公司B开展监理工作。【事件1】A公司按照标书要求采购防火墙时，将单台设备并发VPN隧道数和在不产生网络瓶颈、千兆和百兆网络环境下防火墙吞吐量作为防火墙选型评定指标。【事件2】建设单位A建设完成后准备组织验收委员会进行测试、验收 【问题1】针对事件1，A公司在防火墙选型时还应考虑哪些其他因素？ 【问题2】针对事件2，请指写出信息网络系统前提条件有哪些？ 【问题3】请依次将下图内容进行补充① ② ③ ④ ⑤ ⑥
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【说明】阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。某政府部门A近几年随着信息化应用速度加快，部门陆续上线了很多信息系统，因许多系统需要专业公司进行运维，A部门决定采用公开招标方式选择IT运维服务供应商。【事件1】A部门选择了一家长期合作、资质良好招标代理机构，并协助其编写了详细招标文件。7月1日，招标代理机构在其官网发布了招标公告。招标公告规定，投标人必须在7月25日9:00前提交投标文件，开标时间定为7月25日14:00。7月25日14:00，开标工作准时开始，由招标代理机构主持，并邀请了所有投标方参加。为保证投标工作公平、公正，A部门邀请了7名来自本公司内部各部门（法律、财务、市场、IT、商务等）专家或领导组成了评标委员会。评标委员会按照招标文件确定评标标准和方法，对投标文件进行了评审和比较。【事件2】经过专家评审，确定了B单位为中标单位，B单位中标后将非主体业务分包给C单位，C单位由于人员结构调整无法承担该项任务，又将工作分包给D单位。 【问题1】针对事件1，请指出以上招标过程中问题。【问题2】针对事件2，请指出题目中不正确做法，并说明理由。【问题3】结合本案例，判断下列选项正误（填写在答题纸对应栏内，正确选项填写“√”，错误选项填写“×”）；（1） 招标方具有制定招标文件和组织评标能力，可以自行办理招标事宜，而不用委托招标代理机构。 （ ）（2） 依法必须进行招标项目，自招标文件开始发出之日起至提交投标文件截止之日止，最短不得少于15日。 （ ）（3） 招标方和投标方应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标方投标文件订立书面合同。 （ ）（4） 在要求提交投标文件截止时间10日前，招标方可以以书面形式对已发出招标文件进行必要澄清或修改。（ ）
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阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。【说明】某信息系统建设项目进行至2019年9月时，项目根据项目实际进展情况得出下表成本绩效数据，已知项目完工预算BAC为60000元。
【问题1】请计算项目当前成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI，并指出该项目成本和进度执行情况（CPI和SPI结果保留两位小数）。【问题2】项目经理对项目偏差产生原因进行了详细分析，预期未来还会发生类似偏差，如果项目要按期完成，请估算项目中ETC（结果保留一位小数）。【问题3】假如此时项目增加20000元管理储备，计算该项目完工预算BAC。【问题4】在以下成本中，直接成本有哪三项？间接成本有哪三项？（从候选答案中选择正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内，所选答案多于三项不得分）A．销售费用B．项目成员工资C．办公室电费D．项目成员差旅费E．项目所需物料费F．公司为员工缴纳商业保险费
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【说明】 单位A通过政府采购正式中标并承接了政府B综合管理系统开发项目，合同规定投资金额为88万元，建设时间为1年。项目进行到半年时，在系统试运行阶段，由于国家相关法律颁布实施，政府B工作流程发生了变化，需要在原系统基础上新增和改造部分功能；政府B项目负责人认为该项目变更部分由单位A继续承担较为合适，决定不再另行招标，并且双方通过协商决定新增部分价格为15万元。 【问题1】对于业主做法，你认为是否合适？并说明理由。 【问题2】政府采购一般招标过程分几步？ 【问题3】对于该项目来说，变更控制基本原则是？ 【问题4】单位A要对新增和改造软件部分功能进行需求调研和分析，从监理角度来看，单位A在本阶段应产出主要成果是什么
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