摄影，过去被称之为拍照或者照相馆的行业，现在已经被越来越多的社会阶层所接受，它的入门门槛低，不需要高精尖的技术和巨额投资，它的发展靠的是摄影师和化妆师的个人审美，个人审美很难复制或被冠以统一标准，因此市场上许多小型公司可以与大型公司在相同的成本上进行竞争。近年来，随着手机摄影越来越普及，同时，消费者对摄影产品的要求和期待也越来越高，大众对美的追求促使照相馆行业步入爆发期并进入洗牌阶段。除了常见的证件照类型产品，消费者更希望在照相馆拍一张自己无法通过手机实现而又形似杂志照一般的写真式照片，这就要求照相业的公司提供高度差异的产品以谋求生存空间，但无形之中限制了照相业企业规模的扩大。
海马体照相馆总公司成立于2011年，说它是新型照相馆领域的领头羊亦不为过。它率先把轻写真带入了照相馆，这让去照相馆拍写真成为一件不繁杂、不需多想便能轻松实现的事；它最早提出线上预约系统，让人们不需要面对临时被告知不能拍的尴尬，远程在线预约合理安排自己的时间，大大提升了消费体验感；2015年，它成为第一家开进购物中心的照相馆，如今消费者在购物中心拍照已经习以为常，但能在当时所有照相馆都主攻街边店铺时，觉察到消费场景变化趋势，将门店开进购物中心是一件很有胆量的事。
海马体虽然是一家从事摄影的公司，但却具备极强的互联网思维，从产品定位到技术的运用以及对用户场景的精准定位，都证明海马体照相馆一直以来秉承的前瞻思维，也正因为其互联网+的思维，让海马体照相馆借助于互联网技术实现了规模经济效应。海马体照相馆的产品有较为清晰的分类，包括证件照、结婚照、全家福、女王照等，还有一些结合特定节日、特定场景的照片，比如与金融大鳄工商银行联合推出信用卡定制个性化肖像卡面等。海马体照相馆也通过一部分特定的客户稳固市场份额，比如与钉钉、脉脉职场社交APP合作帮助职场人士打造独特的形象照等。
在海马体照相馆，一直有 “三个坚持”原则，即坚持直营的模式、坚持原创、坚持试错。
坚持直营：发展至今的海马体照相馆，其门店覆盖全国将近60个城市的核心商圈，而且更难得的是海马体照相馆所有门店均为直营门店，因为直营统一管理，能够对出品质量和服务做到严格把关。例如，在2016年，他们开创了云端修图的概念，指的是门店在拍摄后上传至云端，由总部修片师统一进行第一轮修图，通过云端的统一标准能够保证每家门店都能产出高质量的照片。
坚持原创：不管是对于摄影行业还是对品牌来说，做到差异化是非常重要的。每个品牌都应该有自己的特色，每个产品也都应该有自己的风格。海马体照相馆强调风格的原创，在原创中形成不可取代的风格，使得海马体照相馆的品牌做到差异化，竞争力也尤为突出。
坚持试错：为了保持创新的动力，海马体照相馆鼓励试错。其高管层对公司远景的详细规划，更加明确了一家公司包容试错文化的重要性。
要求：
（1）简要分析作为零散产业，造成照相业零散的经济因素方面的原因；
（2）依据零散产业的战略选择，简要分析海马体照相馆实现竞争战略的途径。
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）从经济因素角度看，造成照相业零散的原因：
①进入障碍低或存在退出障碍。“它的入门门槛低，不需要高精尖的技术和巨额投资，它的发展靠的是摄影师和化妆师的个人审美”。
②市场需求多样导致高度产品差异化。“消费者对摄影产品的要求和期待也越来越高，大众对美的追求促使照相馆行业步入爆发期并进入洗牌阶段。除了常见的证件照类型产品，消费者更希望在照相馆拍一张自己无法通过手机实现而又形似杂志照一般的写真式照片，这要求照相业的公司提供高度差异的产品以谋求生存空间，但无形之中限制了照相业企业规模的扩大”。
③不存在规模经济或难以达到经济规模。“个人审美很难复制或被冠以统一标准，因此市场上许多小型公司可以与大型公司在相同的成本上进行竞争”“这要求照相业的公司提供高度差异的产品以谋求生存空间，但无形之中限制了照相业企业规模的扩大”。
（2）海马体照相馆实现竞争战略的途径：
①克服零散——获得成本优势。具体的实现途径：
a.连锁经营或特许经营。“海马体照相馆所有门店均为直营门店，因为直营统一管理，能够对出品质量和服务做到严格把关”。
b.技术创新以创造规模经济。“海马体虽然是一家从事摄影的公司，但却具备极强的互联网思维，从产品定位到技术的运用以及对用户场景的精准定位，都证明海马体照相馆一直以来秉承的前瞻思维，也正因为其互联网+的思维，让海马体照相馆借助于互联网技术实现了规模经济效应”。
c.尽早发现产业趋势。“率先把轻写真带入了照相馆，这让去照相馆拍写真成为一件不繁杂、不需多想便能轻松实现的事；它最早提出线上预约系统，让人们不需要面对临时被告知不能拍的尴尬，远程在线预约合理安排自己的时间，大大提升了消费体验感；2015年，它成为第一家开进购物中心的照相馆，如今消费者在购物中心拍照已经习以为常，但能在当时所有照相馆都主攻街边店铺时，觉察到消费场景变化趋势，将门店开进购物中心是一件很有胆量的事”。
②增加附加价值——提高产品差异化程度。“海马体照相馆强调风格的原创，在原创中形成不可取代的风格，使得海马体照相馆的品牌做到差异化，竞争力也尤为突出”。
③专门化——目标集聚。具体的实现途径：
a.产品类型或产品细分的专门化。“海马体照相馆的产品有较为清晰的分类，包括证件照、结婚照、全家福、女王照等，还有一些结合特定节日、特定场景的照片，比如与金融大鳄工商银行联合推出信用卡定制个性化肖像卡面等”。
b.顾客类型专门化。“通过一部分特定的客户稳固市场份额，比如与钉钉、脉脉职场社交APP合作帮助职场人士打造独特的形象照等”。
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