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• 关于客户投诉处理的方法和技巧有许多，在具体实践中理财师应该做
• 下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（　　）。
• 客户接触点包括（　　）。
• 模拟环境的设置包括（）。
• 理财规划书的主要内容包括（）。
• 理财规划书中客户家庭基本信息包括（）。
• 理财师需在理财规划书上具体地披露进行全生涯模拟仿真的各种假设
• 理财规划书的开场白应该包括的内容有（）。
• 在初步全生涯模拟仿真过程中，只需考虑客户当前所关心的家庭财务
• 一份专业的理财规划方案至少在下列事项上保持一致（）。