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• 为培养忠诚顾客，饭店实施顾客关系管理的步骤包括（）。
• 为培养忠诚顾客，饭店实施顾客关系管理的步骤包括（）。
• 实施契约管理中优化制度管理关键要注重（）方面。
• 实施契约管理中优化制度管理关键要注重（）方面。
• 旅游景区紧缩战略通常包括（）等主要形式。
• 旅游景区紧缩战略通常包括（）等主要形式。
• 饭店要注重危机防范，危机排除策略主要有（）等。
• 饭店要注重危机防范，危机排除策略主要有（）等。
• 为了保证景区招聘到合适的人员，面试还可以辅以的其他活动包括（
• 为了保证景区招聘到合适的人员，面试还可以辅以的其他活动包括（