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• 服务质量差距模型中，由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客
• 服务质量差距模型的核心是（）。
• 将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是（
• 中间商从所在分销渠道之外的厂商采购商品的做法被称为（）。
• 渠道成员运用许诺战略基于的权力来源是（）。
• 当渠道中的某位成员向另一位成员说“你必须按照我说的去做，因为
• 一些流通企业通过选择与某些知名制造商合作，达到提高市场声誉的
• 在渠道权力来源的类型中，（）经常导致渠道成员的自我防卫和报复
• 当企业给予渠道成员的激励不足时会出现（）。
• 医疗机构、会计师事务所等提供服务的单位经常采用的分销渠道模式