全部 单选题 多选题 判断题 问答题

• 发生漏接事故时，导游人员应如何处理？
• 游客提出想邀请其亲友随团旅游，导游人员应如何处理？
• “合理而可能”原则是导游人员处理游客个别要求的出发点，“合理
• 全陪导游人员在陪同团队过程中，应做好哪些工作？
• 游团完成游览项目并结束当地行程后，地陪应提供送站服务，主要包
• 地陪导游人员在景区的服务主要包含哪些环节？
• 旅游车行驶途中，地陪应进行途中导游服务，主要包含哪些环节？
• 欢送词的主要内容包括哪几点？
• 如果游客在自由活动中买到假冒伪劣商品，导游人员应该如何处理？
• 导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有