全部 单选题 问答题

• 国际标准是指由“国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（I
• 关于IT服务团队所具有特征以下描述错误是()。
• 服务产品展示是让客户直观地感受IT服务效果或运维服务收益，下
• 对服务持续改进活动描述正确是()。
• 对问题管理描述正确是()。
• 以下关于信息系统说法正确是：（）
• 依法必须进行招标项目，招标人应当自确定中标人之日起（）日内，
• 国家信息技术服务标准(ITSS)中提出服务四要素包括()。
• 团队激励特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉这个团队存在
• 在IT服务营销过程调研交流阶段，()工作是营销工作核心过程，