全部 单选题 问答题

• 以下（）不属于客户回顾内容
• 变更顾问委员会（CAB）会议召开频率是（）。
• （）变更时指风险很小或没有风险变更，并且执行这些变更步骤和方
• 下列系统可靠性最高是（）。
• 诺兰模型将计算机信息系统发展道路划分为六个阶段，其中，基于主
• 以下（）不属于知识产权特性
• 国际标准是指由“国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（I
• 关于IT服务团队所具有特征以下描述错误是()。
• 服务产品展示是让客户直观地感受IT服务效果或运维服务收益，下
• 对服务持续改进活动描述正确是()。