为了给×公司提供更加科学的咨询建议，Y咨询公司详细考察了近年来×公司所面临的外部环境因素，主要包括：
（1）中国加入世贸组织5年过渡期已经结束，国际生产合作关系更加密切。
（2）法律体系日益健全和完善。
（3）生产技术不断更新。
（4）中国国内生产总值连续4年保持了10%以上的增长率。
（5）高等教育进入大众化阶段。
（6）银行存贷款利率上升。
（7）全社会的诚信观念进一步加强。
（8）《中华人民共和国专利法》颁布实施。
（9）风险投资资金来源多样化。
（10）新产品层出不穷，产品生命周期越来越短。
【问题】
1.利用PEST分析方法对×公司面临的外部环境因素进行归类。
2.层次分析法的基本步骤是什么？
3.现代工程咨询方法的特点有哪些？
4.网络信息挖掘具体步骤是什么
正确答案及解析
正确答案
解析
1.PEST 分析是从政治、经济、社会、技术四个方面进行外部环境因素分析。由此可得出：
（1）政治环境方面：（2）、（8）；
（2）经济环境方面：（4）、（6）、（9）；
（3）社会环境方面：（1）、（5）、（7）；
（4）技术环境方面：（3）、（10）。
2.运用层次分析法大体上分成四个步骤：建立层次结构模型；构造比较判别矩阵；单准则下层次排序及其一致性检验；层次总排序及其一致性检验。
3.现代工程咨询方法的特点有：定性分析与定量分析，静态分析与动态分析，统计分析与预测分析。
4.网络信息挖掘具体步骤如下：(1)确立目标样本。(2)提取特征信息。(3)网络信息获取。(4)信息特征匹配。
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